Nenhum profissional da beleza abre um negócio achando que não vai dar certo e que seu destino é a falência. Por outro lado, todos têm consciência de que o mundo do empreendedorismo não é fácil e que haverá obstáculos pelo caminho. Mas quais seriam eles?. Para tentar ajudar os micro e pequenos empresários a não serem pegos de surpresa em erros que possam ser fatais no caminho do sucesso, o G1, portal de notícias da globo.com, entrevistou vários especialistas para descobrir o que não deve ser feito numa empresa.

O que você não deve fazer:

CONTRATAR PESSOAS BARATAS
Para o professor Hélio Rodrigues Costa, da FGV-RJ (Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro), isso não é risco – é certeza de derrota. Para ele, é fundamental ter pessoas competentes para os postos-chave e investir nisso. Pagar pouco traz pessoas desempregadas que outras empresas não quiseram. O barato sai caro. É melhor tirar colaboradores de outras empresas. Para isso, tem de pagar mais. Mas vale a pena.

NÃO RETER FUNCIONÁRIOS E PERDER CONHECIMENTO
Uma das maiores dificuldades de uma empresa é reter bons funcionários. Com outras ofertas, acabam saindo. Por isso, é importante evitar situações em que “só fulano sabe fazer”. Procure fazer com que determinado conhecimento não fique na mão de uma pessoa.

NÃO PAGAR FUNCIONÁRIOS E TRIBUTOS DENTRO DA LEGALIDADE
O erro aqui é achar que se dá um jeito depois se houver problemas. Segundo os especialistas, cedo ou tarde isso vai acontecer e você vai desembolsar um valor muito maior.

NÃO TROCAR FECHADURAS E CADEADOS PARA EVITAR ASSALTOS
Quando se aluga um imóvel, nunca se sabe quem ficou com cópias das chaves. Outro cuidado é com o telhado. É preciso se certificar de que não é possível entrar pelo telhado. Você pode abrir seu salão e no dia seguinte não encontrar mais nada.

NÃO RESPEITAR A PRIVACIDADE DO CLIENTE
Cuidado com as boas intenções. Às vezes, o empreendedor tenta conquistar o cliente com telefonemas ou envio de brindes e cartões para a casa do consumidor. Com isso, você pode estar estragando uma surpresa, por exemplo, ou revelando para a família um segredo que não poderia ser descoberto.

COMPRAR PARA VOCÊ, NÃO PARA O CLIENTE
O empresário do setor de beleza deve perguntar e pesquisar para saber do que o cliente gosta. Não adianta comprar produtos que agradem a você. O gosto – bom ou ruim – é dele, que vai pagar por isso.

NÃO CALCULAR OS CUSTOS
Calcular custos não é tão simples como parece. O empreendedor sem experiência de administração tende a esquecer gastos que causam impacto no custo do seu produto ou serviço.

NÃO SE RELACIONAR BEM COM OS FORNECEDORES
Cuidado com a tendência de achar que seu fornecedor precisa mais de você do que você dele. Ele é seu parceiro. Pode dar importantes dicas de mercado, de tendências, de estoque.

USAR BOAS PRÁTICAS SEM ADAPTÁ-LAS A SUA EMPRESA
Um erro comum é tentar pegar práticas bem-sucedidas em outros salões e clínicas e fazer o mesmo no seu negócio, achando que se dá certo lá vai dar certo aqui. O segredo é saber adaptar essas ideias à realidade da sua empresa.