O prestador de serviços do setor de cuidados com a beleza fica às vezes perdido na hora de definir o preço de seu produto. Afinal, o que ele faz não é palpável. Uma coisa é fabricar e/ou vender um secador de cabelo. Outra é cuidar da beleza de alguém. As pessoas têm mais facilidade para entender, por exemplo, o custo de uma chapinha do que o do alisamento. Por isso, muitos profissionais tendem a definir um preço voluntariosamente. Só que isso é perigoso. A definição de preço de um serviço deve ser tão bem calculada quanto a de qualquer outro produto. Segundo o Sebrae, o preço está diretamente relacionado com todo o planejamento de qualquer negócio.

Mas o que se deve, então, considerar ? Aspectos que vão desde o segmento de atuação e perfil de clientes até a estrutura da empresa, o ponto, o atendimento e a garantia dos serviços. Também devem ser levados em conta certos fatores, como relacionamento pós-venda, prazo de recebimento e volume de serviços que se pode prestar. O MagBlog reuniu algumas dicas importantes dadas pelo Sebrae do que levar em consideração na hora de compor o preço de seus serviços.

É POSSÍVEL ESTABELECER PARA OS SERVIÇOS O VALOR DE PREÇO QUE EU DESEJAR?
Normalmente não. Existe uma grande quantidade de profissionais atuando, o que permite aos clientes procurar várias opções de orçamentos.

ENTÃO DEVE-SE SEGUIR SEMPRE OS PREÇOS DA CONCORRÊNCIA?
O principal é saber quem é de fato o concorrente direto, ou seja, as empresas que atuam no mesmo segmento e oferecem os serviços nas mesmas condições e para o mesmo perfil de clientes. Após a análise, é preciso praticar preços equivalentes e estabelecer outros diferenciais em relação à concorrência.

QUAL O PREÇO DE VENDA IDEAL PARA OS SERVIÇOS PRESTADOS?
É aquele que oferece para a empresa competitividade em relação à concorrência direta. Ter competitividade significa que a empresa dispõe de condições, forças, para competir em determinado segmento comercial. O preço de venda ideal também deve ser um valor que cubra todos os custos e as despesas e ainda permita, é claro, que gere lucro.

TODOS OS SERVIÇOS DEVEM TER AS MESMAS ESTRATÉGIAS EM RELAÇÃO AO PREÇO DE VENDA?
É melhor que não. Os serviços normalmente apresentam algumas características diferentes cliente a cliente. Muitos podem ser os motivos dessas diferenças no orçamento, como maior complexidade na hora da execução, padrões exigidos de qualidade e exclusividades da empresa, por exemplo.

QUAL O CUSTO DE UM SERVIÇO?
São os valores gastos especificamente na realização do serviço. São as despesas com mão-de-obra e material aplicado (cosméticos).

O QUE SÃO DESPESAS FIXAS?
São assim tratados todos os gastos que acontecem independentemente de ocorrer ou não vendas na empresa. São valores gastos com o funcionamento da empresa, ou seja, a administração e a estrutura montada para prestar os serviços (aluguel, luz, IPTU, salários, etc.). Essas despesas também precisam estar contempladas no preço de venda de cada serviço.